互联网医疗从青铜时代到黄金十年

过去十年，伴随着移动互联网和产业互联网的快速发展，互联网赋能医疗造就了一批成功的互联网医疗企业：春雨医生、好大夫在线、微医、平安好医生……

年，伴随着新冠疫情的爆发，民众健康意识快速觉醒，大量医疗健康的前沿技术开始发挥重要作用：医学影像诊断、体外诊断、基因检测、疫苗研发等等，需求侧的大幅增长催生着行业风口期的提早来临，医疗健康赛道也被誉为是继TMT之后的下一个“冠军赛道”。

毫无疑问下一个十年是医疗健康赛道发展的黄金十年，但在技术变革、消费升级、政策趋势甚至是下一个黑天鹅事件等多方面因素影响之下，未来的医疗产业格局尚不明晰，传统医疗与互联网医疗如何结合仍不明确。

为此，“6氪大健康赛道创新班”特邀春雨医生首席运营官王建国、北京吴祖泽科技发展基金会副秘书长朱亮、6氪战略市场部总监蒋侃等多位老师，一同集结，深度探讨了未来十年医疗健康市场的格局变化以及打法应对。

以下是王建国老师的部分精彩分享环节，相信对你也会有所启发。

分享环节

“作为一个双边需求平台，春雨医生首先面临的问题就是如何打开供应端市场，也就是如何让医生入驻到平台上为病人看病。”王建国老师提到，滴滴在创立初期的时候面临的也是同样的问题，只要司机不愿意线上接单，这件事情就没法跑起来，因为没有人提供服务，也就没有人会去购买服务，医疗领域也是如此。

在春雨医生创立之初，根据当时的大环境，为了打开供应端市场，春雨医生进行了三项举措：

1、打通硬件阻碍，获得第一批种子用户。年，最大的问题其实就是智能手机还没有完全普及，也就是要完成线上诊疗的基础设施条件不足。如果用户不满足使用产品的最基本使用条件，那么一切都是空谈，而春雨医生为了解决这个问题，采用的办法在现在看来都极为惊人——批量采购iPhone4，装好软件送给医生。“用户是极为懒惰的，很难让他主动去完成某项工作，而如果你把一切条件都准备好，摆在他眼前，他就有可能试一试。”

2、借力种子用户，做好品牌口碑。限于职业的特殊性，日常生活中，接触医生最多的职业，往往也是医生，春雨通过同步打开患者端市场，让早期入驻平台的医生都成功赚到了一部分问诊费用，在医生群体内部形成了良好的品牌口碑，通过转介绍推荐的方式，让更多的医生入驻到了平台。

、发力渠道，大规模扩张。在模式获得验证后，还依靠送手机的方式让医生入驻无疑是不经济的。为此，医院、科室，与医生进行大规模交流和沟通，介绍春雨的互联网医疗理念。医生数量也在这一阶段，也获得了井喷式的提升。

王建国老师介绍，对于大多数企业，这三步几乎都是开拓市场的必经之路。而对那些市场还不存在的创新企业，一定要找到一批种子用户验证自身模式成立之后，再去发力扩张。

这里王建国老师也分享了春雨医生在市场拓展的一个教训——春雨私人医生。早期在市场拓展时，公司几乎投入了一半以上的资源来做这件事情，最后却出现了本土企业“水土不服”的情况。

主要原因就是错判了国内的医疗人才体系和用户需求。国外和国内的基层医生，无论是待遇还是水平都是难以相提并论的，同时老百姓对于私人全科医生的认知几乎是0，根本不愿意付出高昂的价格来使用这款产品。

深刻反思，其实关键就在于没有对市场的可行性进行验证就急于抢占市场。盲目照搬了国外的模式，将主力集中在心脑血管、内分泌方面进行推广，因此受到了阻碍，反而是儿科私人医生由于问题较为简单，价格区间也符合中国人的消费水平，直到现在还在成功运行。

在打开了供应端市场后，下一步就是切入需求端市场，也就是患者端市场，完成了供需双方的对接，平台模式才算是真正的形成了闭环。

相比让医生入驻的困难重重，让患者来到春雨医生看病则显得较为顺利：成功抓住应用市场的红利。年末，正是苹果公司发布iPhone4s的时间，智能手机的快速普及使得普通大众接受了手机应用市场的存在，而春雨医生及时开放了免费下载、使用的策略也让用户获得了快速的增长。不仅如此，春雨医生还和各类第三方应用商店积极合作，让春雨医生品牌得到了充分曝光，借此以极低的成本获得了大量的用户。

但红利不是每一次都能抓住，春雨医生也同样错过了许多机会。年上线的

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