医疗健康服务业的投资价值分析
医疗健康服务业的投资价值分析
至道健康创始人胡升阳胡升阳：感谢委员给我这个机会。罗经理刚才讲的东西内容很多有个人的情感，或者人文的关怀在里面，而对我来讲，这个题目会比较现实一些，或者说势力一些，因为前面谈的是情感，而我谈的是赚钱，谈到这个事情的时候，中国过去的十年叫教育产业化，把小朋友毁了，前五年把医疗产业化，把病人毁了，这两年说要把养老产业化，很可能把老人也毁了，这就是中国的现状，如果说要扶持一个行业，首先是国家的政策，社会的机制，但我想资本的进入也是一个重要的渠道，就拿上海来说，上海的养老院为什么会出现排队年以后，是因为投资模式出现了问题，所以就出现了情况，年轻的时候拼爹，年纪大的时候拼儿子，如果你的儿子没出息养老院照样进不去，哪一些行业适合我们资本进入，能够满足客户的需求，谈创造客户的需求来早，很可能就是你今天在谈创造客户的需求可能是一条不归路，我发现现在来说，应该是发现客户的需求，满足客户的需求，这是一个比较靠谱的商业模式，所以我想用几页PPT跟大家介绍一下。
第一个，谈到这个行业的时候，首先讲起可以看到两个大行业，这个不是我的解释，是百度里面的解释，医疗行业叫医药工业和医药服务业，我想在这个里面，大家非常好理解的是左边这一列是狭义的医疗产业，右边这一列叫广义的医疗产业，包括化妆品，保健品，都是属于医疗这个行业里面的范畴，我想在这里补充说明，第一个就是还有中国的中药，农业、林业，没有写到里面，我想把这个行业，大家可以理解，有三大行业，第一是农业，第二是工业，第三是服务业，一个社会的进步当哪一个产业最发达的时候，这个行业是到这个阶段，当农业最发达的时候就是原始社会，制造业发达的时候，就是资本主义，服务业发达的时候不一定是工厂主义，我相信所有的服务你们想象肯定是工厂主义，所以我们现在到了第三产业，成为整个国民经济里面成为主要份额里面这个肯定是一个发达的国家，发达的社会，换老百姓的话说，就是我们过去有个解释，吃、穿、住、用、行，当我们老百姓的消费在行的比例，当我们老百姓50%以上的时间花在行的时候这个肯定是发达国家，为什么我们在中国做休闲产业，我觉得可能有点早，现在的产业里面谈旅游，更多的是什么时候我们的5A门票还能涨，而如果你这个时候布局，可能有点早，我认为酒店行业都是一样，主要的原因在于中国人大部分的钱花在买房，如果说中国人有一半的时间在旅游度假，那这个时候我们去做旅游景区，可能已经成熟了，否则的话有点早，你可能成为这个行业的先烈，我们看了很多项目，结合我们养老的项目也是一样，如果今天在海南拿下20万平米的房子，哪怕是2万平米的房子，你要做老年人的旅游比较难，我们在座的里面可能有从事这个行业，但是我把我心里的想法表达出来，不一定是准确的，但肯定是真实的，如果你今天所从事的这个行业，只做健康人的行业，最成功的商业模式一是直销二是传销，所以我接下来谈的所有问题都是刚需问题，不是老百姓刚需的东西我们尽量规避，做到一是刚需，二最好是有点门槛，不是说谁都能干，酒店行业最大的问题就是只要找到物业就能干，今天这个项目能赚多少钱，在于你老板关系多深，不要看庸才，很好的项目，这个项目赚多少钱取决于拿下来多少物业的租金，虽然我们看整个行业。第三最好是可重复消费，因为大家都知道，在这个社会拉客户的成本太高，比如说谈到医疗的时候，首先想到莆田帮，也是最近非常热门的话题，假设今天的莆田帮开始，不在百度投广告，百度的收入会少了四分之一，少了四分之一百度就没有利润了，假设没有利润百度块钱干到30块钱，这就是莆田帮，莆田帮是百度的大股东，是大老板，这就是现在的现状。
第二个，百度里面最赚钱的商业模式我听上海华师大一个老师说，百度里面最赚钱的词叫六合彩，六合彩在三个字一年的收入是万，第二个百度里面赚钱的词跟我们医疗健康相关，就是人流，两个字万一年，这就是这个行业里面，我们听到的现状，就是医疗这个行业里面，可能坑蒙拐骗的很多，医院就是负面的东西，所以我认为福建已经到了第二个阶段，第一个阶段就是野蛮成长的阶段，已经成了过去，第二个已经完成了第一种阶段，假设哪一天我中奖中了0亿，也想好好过日子，我相信在这个时间点上面，我们的福建人也肯定在思考这个问题，过去大家看不上的，大家不敢干的，全被福建人干完了，但是我相信现在福建的莆田班也在研究服务行业是怎么做的，他也在考虑品牌是怎么做的，零售是怎么做的，服务是怎么做的，在不远的将来肯定能够出现，福建的一叫产品品牌化，二服务专业化，三公司连锁化，我认为福建人有这个能力和这个水平，因为他已经上了一个台阶，可以比大家看得更远一些，这个行业未来的趋势和方向，就像我们说的服务业，服务业应该是一个国家，或者一个民族，或者一个产业未来能够走向成熟的必经之路，我们说在中国假设哪一天，我们在座的跟我们酒店的服务员发小费了，这个行业我认为肯定能够高速的发展，工资0消费1万，你说谁不愿意做服务业，现在干的这个活是工资0-，加班加点12个小时，服务员最大的问题是心理上得不到顾客的尊重，而中国更多的土豪，他又有钱能够买到服务，实际上现在目前中国我们跟酒店行业的朋友在交流很多，过去大家都以为高科技行业是一个高大上的行业，实际上我们现在来说餐饮行业，酒店行业比高科技还高科技的行业，高科技行业就两个问题，第二个找人难，第二个留人才难，今天你在我们学校毕业的学生，一个老板说你过来我们签协议，签3年，今年给你试用期是，明年做的好是，后年做的好是可以当店长了，店长就升为20万一年，我们签三年如何，我相信我们的学生不愿意签三年，先签三个月试用期，一年以后再说，但是对IT学校对接的时候，你先过来0块钱一个月，明年给你，后年给你1万5，他可能就签了三年，酒店行业不会跟你签三年，这就造成服务员流失比较高，我们在座的各位要从事这个行业，要有心理准备，愿意伺候人的服务员，80后，90后，00后，他们从小是被人家伺候大了，家里不缺这个钱，去伺候人家拿三五千一个月，这就是这个社会面临非常严峻的问题，我想表达的是农业工业服务业还是有本质的差异，农业就是跟人有关系，第二个跟国家政策有关系，制造业就是人和物的关系，服务业就是人和人的关系，服务业的三大特征，第一个不可重复性，同样一家酒店，你碰到同一个服务员，他跟你打招呼的方式方法不一样，同样一个菜，一个厨师，可能两天烧出去不一样，可能情绪不一样，第二个服务业的特征，生产的过程就是消费的过程，这就是服务业的特征，第三个服务业的特征不可存储性，今天消费的东西不能带走，或者我拿卖鞋子讲，今天卖不到明天继续卖，今天我有0可客房今天卖不到，明天就是明天的事情了。
医疗康复这个行业有多大，这几个数据不一定准确，但基本上是半官方，在中国有2.21亿老人，在美国看起来非常的兴奋，因为我们的老人等于美国的人口，美国一直在看中国的养老市场有多大，美国最大的养老集团进入中国在现场，我们是四年以前认识他们，我帮他们找物业，养老院是好的低端，差的位置，就跟北京的东城区西城区，养老院的位置在这里面，车能开进去就行，中国60岁以上的老人，这个市场足够大，有足够的想象空间，养老院这个东西，85岁进来的，一活活到多岁，收费不够花，好东西容易上瘾，养老收费收到的高确实很现实的问题，在上海平均84.5岁，你80岁进来，住到岁，那20几年费用还是吃不消，这是第一个。第二个是心血管病人有2.9亿，这个市场相当于每一天8分钟有一个心血管病人增加，中国的这个市场很大。第三个就是高血压病人，高血压加心血管病这个叫综合症，经常会出现同样的毛病，中国这个市场，潜在的市场是很大。第三个叫糖尿病，我这个数据不准确，有1.3个亿糖尿病病人，而且经常出来五六岁的病人，这个数据准不准确不重要，重要的是你觉得这个数据会不会再往上走，就是中国的现状，中国的的整个经济的环境，你觉得这个数据，今天假设是准确的，明天这个数据能不能往上走？所以我想不要怀疑这个数据的真假，只要你坚信这个数据往上走就可以了，这就是在座看好这个行业的机会。但是生意人听起来非常残酷，非常现实，觉得这个是非常好的机会，但在座的一些有责任感的企业，这个是苍穹之下，你也逃不过，所以这就是中国目前我们看的现状，在柴静讲到很重要的是肿瘤患者万，就是每一年，下面这个数据叫存量，什么是存量，就是到今天为止市场的保有量叫存量，上面这个万叫增量，每一年新增长是万患者，其中一年里面的死亡率是万，大家做过生意知道，做生意最好的办法，预售款先收进来，这是最好的生意，其中很重要的一点叫去库存，李宁在奥运会点了一把火，年销售额从20个亿干到5个亿，发现这个生意这么好，从工厂下了很多定单，结果有40个库存，所以一把火结束了，这就是李宁的商业模式。我们看去库存，就是肿瘤患者去库存去的很快，这个本身是一个很沉重的话题，有万的肿瘤患者发现一年去掉万的库存，这个万就是癌症，这就是中国的市场，所以我就说假设这个产品出现跟癌症相关的，这个推销药我相信这个市场是巨大的，哪怕是一个片就可以了，你这家公司就非常了不起，我看了这几个数据以后，这是我做的第三次演讲，越讲越笑不起来，第一次讲的时候，下面多号人，大家哄堂大笑，我觉得挺好玩，但这个确实是一个很沉重的话题，一年要去掉万的库存。这个是我们觉得从两个角度去看这个问题，一个是从我们内在情感去看这个问题，确实比较沉重，但是如果是为了赚钱去看这个问题，这个市场确实潜力是巨大的，而且目前这个现状，对于现在的政府来说，确实没有更好的办法，医院来说确实没有更多的床位，像中医，中医的疗法大家都知道望闻问切，你们都知道，我们的导师医院的院长，一天挂号费是28，院长挂号费是院长的排队要排到6个月以后，他的导师一天要写多方，望闻问切四个字说次就差不多了，这就是整个医疗体系的现状，所以我站在家属这个角度去看，这个行业我们确实看到这个机会很巨大。再谈一下客户的需求，我们前面也在说，要找到客户的需求，满足客户的需求，我们这个产品或者这个商业模式才是比较好的商业模式，原来我们去调查调研，客户有哪些需求，我们说一个人有这么几个需求，第一个预防、体验、诊断、治疗、康复，前面说到第一个预防，跟健康人谈预防，基本上白谈，除了传销就是直销，是最好的交流方法，第二个叫体检，体检我也看了很多项目，我们在座的如果是做体检的，不幸中枪了，我个人理解，体检这个行业就是你能干，医院也能干，你干不了的医院也能干，医院不干你去干，第三个诊断，中国医院体检一次检查一次，虽然每个人掏三五十块钱，可能对于中国人来说，光体检就耗掉0个亿，这就是中国的现状。第四个治疗，用三十年的积蓄三个月就看完，所以你说你想做赚钱的生意，治疗是最靠谱的生意，三十年的积蓄三个月就花完了，你的投资回报率有多高，第五个就是康复，康复在中国的现状不是很理想，医院里面不受重视，假设一个老教授去康复科到教授，基本上是属于他失败，第二个康复科毛利不高，一个床位卖块钱，外面排队还有很多医托，所以我们说康复市场也有很大机会，根据这五个需求，找到医疗行业，肯定是大行业，好行业，一个是看周期看风险，第二个是看人的需求，第三是国家的政策。第二个，我们说企业的选择，我们希望找到这样的企业，能够让我看的明白，你从事了这个行业你一说我就明白了，如果你说这个要医疗专业的人听明白，那我就不听了，因为说这个商业模式非常清晰，而且这个行业没有高人，如果这个行业都是高人成功的几率比较难，我们说看一家公司老板在干活就死不了，这是我们从投资的角度去看，就是今天谈的这个商业模式是老板亲自干就比较靠谱，老板说我有钱，我是大股东，我招一个总经理，给他50%的股份，基本上不靠谱，所谓的水平不够只能跟着你，或者你有足够的大陆，这个是核心的团队，就是核心的团队里面第一个老板，就是我们说养老行业，康复这个行业，老人在干活，第二个这个老板最好不是人大代表，如果是全国人大代表可以考虑，因为比较典型的碰到一个某个区的人大代表，从市长到下面民政局代表，让他去别的区开个养老院他就找不到感觉了，第三个就是老板还有其他的副业，如果这个老板有暴利的行业去干，去看这个薄利的行业基本上不靠谱，就这样去理解，这个老板没有其他的副业还是比较看好，团队核心比较重要。第三个，我们看好的几个业态，医院毛利比较高，医院，综合来说，就是康复加护理这个商业模式盈利能力比较强，前面讲过，一个养老院大概人均消费，一个床位一年5万，一个医院，医院我们在浙江江苏调研下来，人均消费一年10万，所以10万和5万的收入但是成本基本上差不多，医院最多加几个神经外科，康复科，再加一个骨科，最近想进入这个行业的人很多，在中国3天之内要开出来一个一个诊所里面两个全科医生，要开1万家诊所，这什么概念，酒店行业30万个小旅馆，要干到10%的市场份额，就3万家。第四个稍微提一下，大家最近在谈的，包括昨天下午在清华参加的一个项目，就是互联网+，我觉得这个就是被政府的误导，我的理解是传统行业加互联网，在中国来说，医患纠纷，门口的保安都搞不掉，还搞个APP来看病，把你灭了都不知道，我觉得回到现实中来，我一直在呼吁，在中国来说，我们要解决刚需的问题，医院不排队，医院以后先挂号，约好几点几分去了半小时就能看病，这是第一个，第二个交钱，排医院就是高速公路的收费口，医院里面有几个原因，挂号，叫号快，专家门诊先去检查到一楼，后面看完以后买药又去一楼了，交钱交三次，每次排队45分钟，医生看病看了3分钟，排了将近3个小时的队，医生看了3分钟，把这个问题解决掉，就是一个很大的市场，这是我对现在目前来说移动医疗的理解，更准确的表达是用互医院里面的管理流程的问题，不要搞那么复杂，所以我这次出差之前，一个朋友跟我说，医院合作，我经过我的论证辩论，医院看病，如果看门诊，不要交钱，看好付费，我们酒店行业下个月就可以实现了，你在网上预定酒店，你只要预定了，如果今天晚上你不去住我来买单，这是我干的事情，互联网+这个产业，我想做的是信用+产业，昨天开玩笑还开了新的产业，中国人既缺少信用也缺少信仰，他们在做的是信仰产业，是佛教基督教这个产业，医院管理问题这个比较靠谱。
我们现在综合的来说，这个业态里面，这几个产品核心圈里面以康复为中心，小圈子里面养老护理，周边的这个圈子引进了专业的连锁机构，比如说体检中心，月子中心，中医门诊等等，世界上最先进的技术叫分子诊断，结果中国最先进的技术叫中医，还有是专程服务，适合在二三线城市，绿色通道的就医，包括昨天上午也在讲，我提了一个问题，28万一年，万一你出车祸了，万一你出心脏病了，我能25医院看病，你用28万买一个保险，25分钟来接你，这个是大众化的思维健康管理，再加上互联网的概念，医院，假设我们的医院能够护理到医院，假设养老院能够影响到居家，那就是居家养老，假设解决老百姓老人的吃饭问题，洗衣服的问题叫家政，把整个社会，整个小区打造成一个社会的小区，比较流行的说法叫O2O，但是在我看来，玩O2O很容易玩到没有，在中国玩这个概念的人很多，但是成功的真没有，所以中国很奇怪的一个现象，什么叫O2O，什么叫P2P，就是骗啊骗，从目前这个互联网思维角度来说，P2P很容易骗啊骗，我们开酒店如果生意不好，大不了关了，但是做P2P做不好就把你关进去了，这个差别很大。我们已经跟政府谈了，我们说把这个产业发展过来，政府说这个确实比较好，叫健康产业园，但是今年上海政府已经不招商了，谈民生了，所以我们就换个说法，我们这个叫市民健康管理中心，跟投资人谈我们叫投资产业园，非常医院的体系打交道，我们做医院，引进了世界一流的技术，卫生局局长马上向市长汇报，汇报完以后有一个问题，医院让我们30万老人都享受一下，马上把民政局叫过来了，就是把6各部委放到一起开会，什么叫医养结合，我们前面说的能不能听明白，他举手就可以了，就这样的调查10分钟做完以后递交上去，这个老人信息过来以后，给他判断一级二级三级护理，这个老人所有的费用如果是通过了，就是你在家里面护理，享受60块钱的医保，一个月是，医院也是，在家里面也是，这个上海市的市长也看过，什么叫医养结合，接下来就是忽悠，把这个产品告诉给市场，我上面写的所有的东西，我们希望是做成，我希望所有的公司跟我有关系，要么投资，要么参股，这样大家什么时候开业，三个月的筹备公司能开业，这是我认为市民健康管理中心的医养综合体比较靠谱的商业模式。
因为谈到赚钱的事情，我顺便把一整年里面，医疗这个行业在资本市场里面发生的故事有这么多，大家有兴趣可以看一下。我重点提一条，医药行业的上市公司有家，今年能够赚1个亿，就给你60亿钱，第二个就是我给大家谈试销率，就是你一年1个亿的销售额，我就给你60亿，有一家公司比较离谱，医药行业也确实比较火爆，脑子烧坏掉了，有家公司5个亿的年销售额，亿的市值，88倍，一年做5个亿的营收，卖给股民亿的市值，这是现实，我们在投资的过程中还有更离谱的，叫梦想有多大市值有多大，我进入这个行业，糖尿病的病人终身消费20万，20万乘1个亿，20万亿，假设我们能够干到整个行业里面前三名，如果做不到还不能吹行业最大，等于20万亿除5%就是我的市场份额，所以在估值打到1%就可以了，我们在投资的时候这个行业确实有足够的想象空间，但是我认为不管这个商业模式是怎么样的，对我来说我能够接受的，你的服务你的产品是怎么样的东西，你的店是怎么东西，能不能快速的复制，大家需要大家钱，一个店大概赚多少钱，我投你大概多长时间回来。谢谢大家！
胡升阳赞赏
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