锐珂的秘密一家跨国公司如何把中国市场做到

“一日看尽海上花”，第81届CMEF搭载着“智能重构未来”如期而至。作为X光胶片的发明者、见证放射影像百年发展的锐珂医疗自然不会错过这场盛会。

从年伦琴发现X射线到今天已经弹指年，影像学的发展已经经历了由原来的模拟成像到现在数字化成像的过程。“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”，无数的医疗影像企业在历史的长河中崛起衰落，转型变更。

鲜有人知的是，锐珂依然坚持扎根在当初的赛道上，引领着行业的发展。

中国市场风生水起的背后

虽然中国已经成为越来越多跨国公司的重要市场，但对于锐珂医疗来说，中国依然有着独特且重大的意义。

这与锐珂在中国的经营状况密不可分。近年来锐珂医疗在中国保持连续、快速的增长势头，超过总部美国市场，跃升为集团全球最大市场。

尽管如今在中国市场风生水起，但锐珂也曾经历过自立门户的镇痛。在锐珂医疗全球市场业务发展总监李征看来，“风物长宜放眼量”，锐珂如今取得的成绩是公司在数年前的一系列提前战略规划造就的。

“锐珂中国在年前后就做了很好的战略规划，对中国市场进行了充分的战略分析和投资规划。在中国做了研发中心和亚太区共享服务中心，在中国研发和推广本土化的产品，这是一个很重要的战略，这个战略在过去十几年实施的非常好。直到现在我们每隔一两年都会重新梳理公司的发展战略。”

新医改启动后，锐珂投资万元与国家卫生部、宁夏回族自治区开展“农村医疗信息化试点项目”，成为第一批试水中国区域医疗领域的跨国公司。

目前，该项目建设了1个省级数据中心、6个地区级数据中心和2个省级会诊中心，覆盖了96家医院以及家乡镇卫生院，可实现医学影像检查、医学检验等临床数据的全区共享。让锐珂的技术真正惠及每一个普通患者，这就是锐珂一直坚持的信念。

如今锐珂又开展了“Carestream”计划，旨在通过一系列改革提升内部运作效率，精简业务方向。

对锐珂来说，中国不仅仅是销售产品的市场，也是重要的创新源泉和带动公司未来增长的引擎。目前，上海与美国的罗切斯特、意大利的热那亚共同成为锐珂在全球的三大创新研发中心。上海的研发人员更是占到了全球研发人员的60%以上。

“位于中国的研发一直是公司资金投入的一个重点，中国研发中心让我们的产品能深入投放到印度、南美、中欧等很多新兴市场国家。”

——锐珂新兴市场研发部总经理汪力勤

目前，锐珂医疗大中华区总裁、全球副总裁刘杰的另外一个身份是负责全球新兴市场的副总裁。他的一个重要任务就是通过中国带动其他发展中国家的业务成长。

李征认为，“中国区完全有能力带动其他发展中国家，毕竟我们的研发人员占了全球研发人员的六成以上。现在我们另外一个研发中心的负责人就在推动一个‘第二厨房’的项目，目的是把中国优势和经验推动到印度、巴西、东南亚等新兴市场国家。”

瘦身发展下蹲再起跳

年3月，飞利浦医疗宣布收购锐珂医疗的医疗保健信息系统（HCIS）业务，该交易预计将于今年下半年完成，虽然这笔交易的具体金额没有披露，但被行业普遍认为是近年来影像信息化市场规模最大的并购之一。

锐珂为何做出这样的经营策略调整？李征认为，这样的资产出售是公司聚焦核心业务，是“瘦身成功”的标志。

“虽然营业额有所降低，但我们因此可以寻找更好的增长机会，从而变成更为良性发展的公司。蹲下再起跳。”

另一方面，锐珂也将更加聚焦放射影像为主的核心业务。

从年开始，锐珂还计划在未来三年内通过投资、并购、合作等方式开拓八到十个卫星业务，通过“卫星业务”的发展，以让核心业务的风险降低。

锐珂的“瘦身行动”不仅体现在业务线上，还反映在管理模式上。

年7月，锐珂医疗迎来了自己新任全球董事长兼首席执行官DavidWestgate。这位新任CEO大力推动了锐珂公司文化的转变，让各个大区更贴近客户。为此，锐珂将在全球推行区域负责制。

“今年以来我们一直在调整公司本地化的基础架构。这样的调整让我们能够在以区域为基础的架构内，最快地做决定，最快地调整我们的战略。也可以给我们的客户和用户最快的响应时间。”

——锐珂医疗大中华区副总裁滕俐

汪力勤举了一个例子，前段时间，上海研发中心的一个团队提出了一项产品的流程建议，Westgate看到邮件后，有天晚上还专门打电话过问这项建议的落实情况。扁平化的汇报机制、快速的信息响应，“你很少能在一家跨国企业看到这样快的沟通和反馈。”

贴地飞行践行服务基层企业文化

“接地气”，这是锐珂医疗给人的最直观感受。锐珂医疗大中华区副总裁滕俐就表示：“锐珂的目标不是成为一家多元化公司，而是希望作为临床放射领域的专业公司，提供最专业的产品和服务。我们评估自己过去十年成功的关键，就是确认了深耕中国、深耕基层的转型之路。”

从世界上第一台无线DR探测器面世至今,在无线DR领域，锐珂医疗是名副其实的“隐形冠军”。但锐珂早在年就开始拓展基层医疗市场。在产品的设计和研发上，锐珂从高端延伸至中低端产品，加强面向基层市场的普及型医疗产品的研发力度。

DRXNeo“新影/新珂”应运而生，蕴含诸多创新科技，而又有着超高性价比，具备全电动化、单板多功能、高稳定性等特性，并与高端设备共享同样的软件平台。

另一方面，对基层医疗的重视也绝不意味着只是投放低端产品。汪力勤就表示，“如果一些先进的技术一直没办法下沉，对于基层诊疗是不利的。”

比如他就提到，在基层深化精准医疗，也是分级诊疗成功的一个关键。“在基层医疗把人工智能、人员训练、诊断流程优化结合起来的影像诊断方案是对分级诊疗最大的帮助。未来锐珂也要把这样的中国方案推广到全球类似新兴市场。”

当然，知易行难，真正下沉到基层并非易事。滕俐指出，锐珂到基层调研后发现，很多医疗设备在闲置，或者没有非常好地发挥效力，而且很多基层医生存在放射科等基础知识缺乏的情况，如不了解如何摆位、控制曝光剂量等。对此，锐珂也联合多方力量启动了基层医生培训项目。

年10月，锐珂开始联合国家卫计委共同启动“健康暖心——锐珂贫困地区基层医生培训润土计划”，旨在通过对贫困地区基层医生培训，改善和提高主要科室诊疗水平，使患者能在家门口看病就诊，促进看病难、看病贵问题的解决。

截至目前，该项目已覆盖吕梁山片区、宁夏回族自治区、贵州黔东南州、甘肃省定西市和临夏州、云南省等连片贫困地区50余个国家级贫困县，截止年年底培训贫困地区基层医疗机构管理人员和临床医生名，累计投入余万元。

入华12年，锐珂医疗对中国复杂、多元的就医场景体会愈发深刻。比如今年CMEF期间锐珂展出的MyVueCenterIII多功能自助取片机，基于IHE框架，专属定制适合的工作流程，针对急诊、门诊、住院、特需等不同类型的病人定义不同的取片需求；自助打印、集中打印、智能分发等多种工作模式并存，医院各种工作的场景的需要；患者可以通过自助终端按需打印放射影像及报告，减少排队，从而改善患者就医感受。

年，伦琴用柯达胶片拍摄了世界上第一张X光照片。次年，柯达公司就推出了第一套专门用于获取X射线影像的产品，并逐渐成为全球医疗影像产品市场的佼佼者，锐珂在继承了柯达在医疗影像市场上深厚积淀的同时，也深知快速响应行业变革要求是多么重要。毕竟，那曾是柯达成功的关键，也是柯达后来没落的原因。

在中国，倾听中国，再通过中国走向世界，作为一家跨国企业，锐珂在华的发展足迹清晰可辨。

“结合我们的市场和产品，在普通放射领域做到专业第一，这就是我们未来要争取的目标！”滕俐如此表示。

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