网购制氧机发货后被召回公司回应是否有必

近日，血氧仪、制氧机等产品热销，许多店铺中均已无现货。

28日，有消费者爆料称，其在鱼跃医疗的官方旗舰店买了一台制氧机，但产品还没送到就被商家召回。该消费者称，“你们怎么能把已经完成的订单单方面终止，完全不告知。”同时，该消费者还质疑鱼跃医疗的血氧仪、制氧机因为抢购而出现涨价的情形。

截图来源：微博

据媒体报道，28日，有消费者爆料称，其在鱼跃医疗的官方旗舰店买了一台制氧机，但产品还没送到就被商家召回。28日下午，该消费者发布微博称，已与鱼跃医疗工作人员进行沟通。对于制氧机发货后又撤回，工作人员表示是临时工发错了型号，预计台左右，在发现型号发错后立刻进行了召回，并以短信方式向消费者进行告知，目前有30人选择留下错误的型号并退差价，有60人主动选择了发新货，还有部分消费者没有注意到短信，滞后反馈。

该消费者称，鱼跃医疗工作人员表示了歉意，并表示企业不是要坐地起价，但是处理方法确实不妥当。目前，已有新的正确的型号发出。

同日下午，鱼跃医疗官方微博发文称，由于公司储运部员工大比例涉阳居家，其他同事临时支援，导致部分制氧机型号错发。本批错发型号已拦截退回，并联系消费者一一确认重新发出。因此给消费者造成的不便，我们深表歉意，诚挚地感谢消费者和网友的关心、

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