好大夫王航互联网医疗,加速医生ldq

1月30日，中国好大夫年会召开，以下是好大夫在线创始人兼CEO王航在会上的发言全文。

本文来源：好大夫工作站

各位医生、在手机上观看直播的各位朋友们、尊敬的好大夫们，大家好！

就在五天前，1月25日，我参加了国务院座谈会，作为来自全国的7位代表之一，向8位国家领导人，汇报了“互联网+医疗健康”领域的发展成果。刚才，我们把这条新闻重播了一遍，向大家传达克强总理的嘱托。

直到今天，我都难以按耐激动的心情！这是国家最高领导层给“互联网+医疗健康”行业的荣誉，也是对好大夫在线十五年努力的认可，更是给每一位在互联网上踏踏实实、服务大众的医生们的最高荣耀！

感谢国家给我们的支持，让我们能够在这个伟大的时代，认认真真服务好各位医生！感谢各位医生，是你们用互联网这个新工具，为广大患者提供了前所未有的便捷服务，我要代表患者们感谢你们这些好大夫！

过去一年，在疫情的推动下，互联网的使用量大增，“互联网+”也更深地“加”进了我们的工作和生活，对整个社会产生了更深远的影响，这也促使我们在工作过程中，进行了更深入的思考。今天，借这个机会，我想把这些思考拿出来跟大家交流一下。

“互联网+”不是“加”一块新工作

是把互联网能力“加入”医生日常工作

首先，我问一个问题：你们还认为好大夫在线，对医生来讲，仅仅是一个网上接诊工具吗？

我之所以先问了这个问题，是因为我们发现，我们心里的“互联网+医疗”、和很多人心里想的不一样，差距还特别大！

大多数医生理解的“互联网+医疗”，就是在“正经”的医疗工作之外，硬生生“加”出了一块“网上的”工作！那么，“互联网+医疗”的“加”，真的是这个“加”法吗？在我们看来，不是这样的。

并不是在医生日常的医疗工作之“外”、加出了一块互联网上的工作，而是把互联网能力加到医疗工作之“中”，医院和医生之间。更形象地说，像加润滑油一样渗透进去，让原有的工作变得无比顺畅，医院的关系更润滑、更有韧性！

医生在线服务带来患者量和满意度提升

医院，形成正循环

怎么理解这个说法呢？

在中国的医疗体系中，医院是主体，绝大部分医生都隶属于医院，为医院工作、医院的管理。但是，任何一个行政管理体系，管多了，都会让成员缺乏活力。国家出台多点执业政策，就是希望在“以医院为主体”的框架下，把市场机制结合进来，激发医生活力。

但是，用传统的“医院多点执业”的方式，政策是不好落地的。好大夫在线在十五年的实践中感觉到，通过“互联网+医疗”，这个多点执业政策就变得更容易落地了。

互联网是“加”进去的，医院的隶属关系。而医生通过互联网，可以向病人提供更多的、更好的服务，在政策的支持下，也能获得阳光的劳动所得。

利用互联网，在医生并没有医院的情况下，给医生们开辟出了一块新的空间，医院里也享受到了多点执业政策的红利。在这种方式下，因为医生并没医院出诊，所以，医生的高效工作所带来的病人量的提升、满意度的提升，都回报给了医院，为医院的发展做出了贡献。对这一点，很多看清楚的院长是不反对的，是欢迎的！

不离开医院

就实现了“自由执业”

从好大夫的实践来看，在过去的15年中，互联网能力像润滑油一样，一点一滴地、医院、渗入到医生的工作中、医院和医生之间，就像给一台庞大的机器加入了新机油，整个系统开始变化，运转得更好了，运转机制更有活力了。我想，这就是互联网“+”医疗发挥的神奇作用！

记得去年峰会之前，我在杭州拜访了好大夫的一位深度用户，医院的叶盛主任。叶主任很高兴地告诉我，他前几年有个梦想，在医院认认真真地再干上二十年，退休的时候能自己开个诊所。但是，现在有了“互联网+医疗”的平台，通过好大夫提供给医生的这个互联网系统，不离开医院，自由执业这个梦想，居然提前实现了！并且，也让科室的工作提升了、受益了。

这种“医生执业新方式”

什么时候开始？

各位，如果我们的工作，仅仅是互联网上的一个咨询服务，仅仅是利用互联网，在医患之间建一个简单的连接，那这个工作早就完成了。但是，我们的目标不是这个，我们追求的，是一种把互联网能力渗透到整个行业、改变行业效率的新模式，一种添加了互联网优势的“医生执业新方式”！

你可能会问，这个“执业新方式”，我什么时候才能开始用啊？不知道你有没有注意到？现在，我们想到要买个东西的时候，都会在脑子里做个“二选一”的判断：是在网上买呢？还是到线下商店去买？周末在家不想做饭，你的脑子里也会做个“二选一”：去餐馆吃呢？还是用手机叫外卖？作为一个医生，你叮嘱一个病人“下个月要记得来复诊啊”，在说这句话之前，你的脑子里会不会先来个“二选一”：是让他线上复诊呢？还是让他在下个月、第一周的、周二下午、来东院区、门诊二楼第3诊室找我复诊？

如果你已经开始很自然、很习惯地在脑子里做这个“二选一”，恭喜你，你其实已经开启了“互联网执业新方式”。

帮助医生更强有力掌握自己未来

你对这种“执业新方式”的使用越熟练，把互联网和日常工作结合得越多，你的“把控力”就越大。那些外地病人，那些行动不便、需要家人陪着才能来的病人、那些工作忙总是没时间来的病人，都不会再流失。你对病人依从性的把控力越强、对治疗效果的把控力就越强，对自己专业能力提升的把控力也就越强，那么，对自己未来发展的把控力就越强。所以，可以说，掌握了这种“互联网执业新方式”，可以帮你更强有力地掌控你自己的未来！

总之，把互联网能力“加”进医生的日常工作当中去，这才是真正意义上的互联网“+”医疗。好大夫在线一直在努力探索的，就是这种可以赋能医生、在医生日常工作中可以发挥作用的系统。

//来源：好大夫工作站

//编辑：太白（lzxx）

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