医疗行业如何做微信运营

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各位小可爱们，你们昨天睡得好么~

每天连续失眠的我，怕是已经快要修炼成仙~

我欲成仙，快乐西天

闲话不多说，我扎扎灰人狠话不多

给大家分享一个关于医疗行业的运营策划方案

案例来源虽说有些久远，但其中仍能发现有满满的干货！

1.平台概述

截至年6月

1中国网民规模达7亿。

2中国手机网民规模达6亿，网民中使用手机上网的人群占比提升至81.0%。

3利用互联网开展过营销活动的受访企业使用率最高的是利用即时聊天工具进行营销推广，达63.1%。

所以说，平台有不可小觑的用户和浏览量。

那么又有哪些优势呢？

优势

1.跨平台服务

覆盖意向和潜在用户，包含IOS、安卓等手机平台。

2.信息触达及时

通过推送商户最新信息，信息送达率%。

3.互动性高

企业与用户实时沟通，降低短信、电话等成本。

4.爆炸式传播速度

利用种子用户的分享快速传播。

平台构造要点

医院解决以下问题

2.建设背景

3.公众搭建

医疗自定义菜单示例

创建xx账号定位：

账号类型：服务号，个性化菜单定制服务；移动端聚合、交互平台设计

账号定位：微、微商城、优惠活动、医疗服务

1.微

创建微首页：以极强的视觉冲击，简洁、分类(公司简介，服务项目，最新活动等)清晰的原则，让用户对企业的了解一目了然。

微商城

1.商城首页展示，开拓移动电商渠道、提高用户转化率

2.促销信息及时、精准，降低人力物力的投入

3.加强品牌宣传，扩大知名度

4.建立用户和企业的直接沟通，提高用户忠诚度

3.项目展示

4.专家团队展示

5.案例展示

4.关于管理

多客服随时、随地广度管理

来源追踪·实现医生自动化管理

医院：医院的患者情况，用户自动归类，后台可做来源分析。

医生：统计每个主治医生的患者情况，了解患者需求，同时可对每个医生进行KPI考核与我最喜欢的整形医生评选。

医学公交、杂志、地铁广告来源的追踪，了解用户热点区域，给出数据建议让市场决定是否增大广告投放量，从而吸引更多的用户。

会员SCRM管理

设立会员体系：虚拟会员卡、订单管理、积分管理。

消息通知：xx医学重磅消息私信群发通知用户，显示提示按钮，方便用户查询。

特权管理：代金券、优先购买权、限量版礼品。

活动订阅管理：xx医学最新活动订阅，方便用户随时查阅，不错过每一次精彩的瞬间。

收藏管理：对感兴趣的产品或者医师加入收藏，有利于将潜在用户转化。

积分管理

通过游戏、购买预约服务赚取积分；使用积分兑换奖品策略，游戏消费积分等互动方式，提升用户参与度与品牌认知度，加深用户对品牌的粘性。

数据分析

客服质量可监控客户满意度可衡量

产品市场反馈更灵敏用户数据更详尽。

5.互动一下

互动微社区，用户与官方零距离沟通的桥梁

微社区联动，通过官方话题引导，如“小x瘦身日记”，“小x美肤日记”，“护肤每日一招”激发用户对自己整容前后心得与感触的分享，提升潜在用户群的社区活跃度与品牌认知度。

同时，不定时发布官方活动内容，鼓励用户踊跃参与，获知用户更多潜在信息与需求。

门店wifi（增粉利器）

涨粉神器：通过公众平台对接wifi设备，实现附近网友免费连接上网，通过后台对用户智能化管理以及增值服务的智能推送，比如免费体验服务，积分兑奖活动等。

订单管理

我的订单管理中心：用户购买商品后及时查询获取订单详情的通道，如订单编号，订单金额，下单时间，物流情况等。

6.最后的最后

创建后台架构图

创建效果

以上就是本期的全部内容啦~

有需要的朋友们可以仿照这份医疗行业的运营策划案，来推广公司和产品。

鱼子酱将会持续为大家带来各行业运营策划案分析

我们，第一时间获取干货吧~

，回复即可领取简历大礼包以及更多资源喔~

和鱼子酱一起成长吧~

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